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포항 청소 견적 문의
상담시간 내 접수는 1시간 이내 연락드립니다. 시간 외 문의는 다음 상담 시작 후 1시간 이내 연락드립니다.
예약 변경·취소·청소 후 문의 안내 →예약 변경·취소와 청소 후 문의
이미 상담하셨다면 새 견적을 작성하지 않고, 기존 상담 담당자에게 이어서 연락해 주세요.
예약은 언제 확정되나요?
문의를 보내신 뒤 담당자와 청소 범위·비용·날짜를 정하면 예약을 확정합니다. 문의 접수만으로 방문 날짜가 정해지는 것은 아닙니다.
청소 전에 무엇을 준비하면 되나요?
귀중품과 중요한 서류는 따로 보관해 주세요. 출입 방법과 주차 위치, 옮기기 어려운 가구·장비를 미리 알려주시면 준비에 도움이 됩니다.
일정을 바꾸거나 취소하고 싶어요.
기존 상담 담당자에게 예약한 이름·현장 지역·작업일과 변경할 날짜 또는 취소 요청을 알려 주세요. 변경 가능한 일정과 비용·환불 여부는 예약할 때 안내받은 조건을 확인해 설명드립니다.
청소 후 확인이 필요한 곳이 있어요.
약속한 청소 범위에서 미흡한 부분이 확인되면 추가 청소비 없이 재방문해 보완합니다. 사진과 작업 내용을 확인한 뒤 방문 일정을 조율합니다.
재방문 보완은 이렇게 진행합니다
- 미흡한 부분 전달 작업일·현장 지역과 해당 구역의 전체·근접 사진을 기존 상담 담당자에게 보내 주세요.
- 약속한 범위와 대조 포함된 구역의 청소 누락이나 남은 오염인지 살펴봅니다. 예를 들어 맡긴 바닥의 구석 먼지, 빠뜨린 세면대 청소가 해당합니다.
- 방문일 조율 후 보완 확인된 미흡한 부분은 추가 청소비 없이 다시 청소합니다. 방문 시각은 고객과 조율합니다.
청소 후 새로 생긴 오염과 처음 맡기지 않은 추가 구역은 보완 대상과 구분합니다. 지워지지 않는 변색·흠집이나 시설 고장은 청소 미흡 여부와 별도로 살펴봅니다.
영업배상책임보험에 가입되어 있습니다. 손상이 의심되면 작업일·발견 시각·사진을 담당자에게 전달해 주세요. 배상 여부와 범위는 사고 사실과 가입 보험의 약관에 따라 확인합니다.